Las plataformas digitales se han convertido en una herramienta clave para la difusión de negocios de distintos rubros. Sin embargo, los productos relacionados con alimentación han tenido un crecimiento importante. Para el análisis de hoy traemos a una de nuestras cuentas: FitMarket con la que venimos desarrollando toda una estrategia digital en torno a la dinámica del mercado.
Antes que nada, debemos reconocer que tener un recorrido en ello, sirvió para que la marca pudiese responder a las necesidades de los últimos meses. La pandemia llegó repentinamente, pero el venir trabajando en los diferentes canales de comunicación, fue fundamental para estar a la altura de los retos que llegaron con el Covid19.
En primera instancia, hemos enfocado nuestros esfuerzos en generar una identidad gráfica que refleje los valores de la marca. A su vez, crear contenido novedoso nos ha garantizado sobresalir en el mercado y diversificar nuestros perfiles; elementos que se coordinan con los banners y promociones que se quieren destacar. Siempre manteniendo una comunicación transversal.
Durante el confinamiento, reforzamos el contenido enfocado a las ventas, pero también a dar garantías de seguridad a través de un especial en historias destacadas, post con indicaciones para recibir los paquetes y información útil que concierne con envíos y cobertura.
Ofrecer garantías, presentar información relevante y estar en constante comunicación; tres pilares en de la estrategia digital de los últimos meses. Si bien el cambio fue abrupto rescatamos que durante los últimos meses, hemos explorado nuevos enfoques, nos hemos exigido al máximo para seguir creciendo, bajo altos estándares de calidad.
Finalmente, tarjetas de regalo, la creación de sorteos, alianzas con otras cuentas, ofrecer información relacionada con salud (posturas, ejercicios, recomendaciones); se sumaron como nuevas y beneficiosas categorías de contenido. Además fortalecer y darle nuevos usos al email marketing, herramienta indispensable para estar en contacto con nuestros clientes.
